Veelgestelde vragen


Waar kan ik Luxxus kopen?

Bekijkt u onze website voor alle verkooppunten en webshops http://www.luxxus.nl/nl/winkels.

Welke apparaten ondersteunt Luxxus?
Luxxus ondersteunt alle apparaten met iOS 6.0 en hoger en Android 2.2 en hoger.

IOS: Compatibel met Iphone, Ipad en Ipod Touch. De app is geoptimaliseerd voor Iphone 5.

Waar kan ik de app downloaden?
De app is te downloaden in de App Store en in de Google Play Store. U kunt zoeken op Luxxus en de installatie stappen volgen.

Voor IOS: https://itunes.apple.com/nl/app/luxxus/id725437391?mt=8

Voor Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gzgamut.nikkeiluxxus


Er verschijnt plotseling een melding in de applicatie welke aangeeft dat er een wachtwoord moet worden ingevoerd.
Wanneer u deze melding krijgt moet u de gateway resetten. Dit kunt u doen door gedurende 8 seconden het blauwe knopje aan de achterzijde van de gateway in te drukken tot beideLEDS uitgaan. Hierna is het niet meer nodig om een wachtwoord in te voeren, mits u dit zelf instelt uiteraard. De lampen kunnen nu weer gebruikt worden!

Kan ik Luxxus met verschillende apparaten besturen?
Ja, dat is mogelijk, de instellingen zijn tussen de verschillende apparaten uit te wisselen zodat u op alle apparaten dezelfde configuratie heeft.

Hoeveel lampen kunnen verbinding maken met de Gateway?
56 lampen kunnen verbinden met de router. Voor meer lampen kunt u een extra router aanschaffen.

Is de lamp te gebruiken met een dimmer?

Nee, de lamp kunt u niet met een dimmer gebruiken. Het gebruik van een dimmer kan resulteren in een niet of slecht werkend product.